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手机也能监测工地 让装修更“透明化”

home.xizi.com 2015-06-23 06:43 西子家居

【人物简介】

姓名:余奇

职位:名匠装饰公司总监

 
  
  余奇所在的名匠装饰公司(以下简称“名匠”)成立于1992年,并于2003年3月进驻惠州。在此就职了9年,余奇清晰地了解公司的整体规划与动向。今天小编有机会走进名匠,与余奇深入访谈,了解名匠及名匠人在家装行业的理想与信念。
 
12年“老”匠:文化为根诚信为本
  “以设计与文化为根,诚信与品质为本,把每一项工程都看成一件艺术品,让每位业主都有独特个性的家。”有媒体人这么概括名匠的理念。从名匠多年来在惠州的各种作为来看,这段文字并不为过。
  在余奇看来,在惠州待了12年的名匠,一直在不断成长、壮大,它不但努力提升自身,也在帮助引导整个家装行业走向更强更好。他介绍,从2009年起,名匠就启动了“工程升级”;2010年,名匠首推低碳装饰年,此后也一直以绿色家居为主导,推出一系列实际活动做到环保家装;而在2013年,名匠还推出了“铂金样板工程”,邀请客户在装修现场感受名匠工艺,使装修透明化......
  余奇说:“名匠也希望通过这一系列的自我提升,让家装行业的竞争渐渐走向环保化、透明化,让人们更加关注家装中的质量问题,不再因行业“潜规则”而苦恼。”
 
规范化管理:花1天做原本2分钟完成的事
  每一年,分布于国内各个分公司的名匠工程部经理都会聚集起来,对新的工艺进行研发,这就是名匠工艺的开端。
  初入名匠就职的每一位员工,都必须首先熟读两本书,这两本书就是名匠人多年来总结起来的经验成果。除了读书,还会有人带,“会有一位老师傅带着,教会新人关于名匠的文化和工艺。接下来我们会对新人有一个考试,是那种正规的笔试,只有通过笔试的人才能留下来。”余奇说。
  在名匠,有着一套独特的运营模式。余奇说:“每一位客户都会配备至少三位工作人员,一位预算师,一位设计师和一位助理。过去都是由设计师来做预算,但后来我们发现由于各种原因,这容易造成一种结算超出预算的现象,因此我们配备了一位预算师,专门把控费用,力图做到结算等于预算。”这一做法也让公司的时间成本增加了不少,“原本做两张效果图只要2分钟,现在至少要花1天的时间,但是我们觉得非常值得,我们希望诚信对待每位客户。”
   为了激励团队斗志,名匠在内部提出“分组竞争制”和“末位淘汰制”,包括市场部、设计部、工程部在内,每一个客户都配置2组人员,这2组人员将进行PK,谁能以优质服务获得客户认可,谁就胜出。
 
技术升级:身在他乡也能看工地
  在硬件设施上,名匠装饰不惜重本,给消费者带来了新体验。很早前便推出了3D鸟瞰效果设计图,这些效果图缩放自如,全方位、立体化的呈现在眼前,既可以看到整个家居的布局,又可看到各个功能区细节的设计,让客户有身临其境之感。
  “通过这个效果图,客户可以提前看到自己的家是是怎样的,非常真实地体验每一个角落将给自己带来什么样的感受,在这种情况下,未来做出来的效果会更加实用。”余奇解释道。
  也在不早前,名匠还自主研发了“4G智能管控系统”。采用现场摄像设备,将工地现场各个阶段的进展情况拍照向终端传送。客户只需拿起手机查看“4G智能过程查询系统”,便可轻松了解到工地的情况。
  余奇说:“因为我们有客户在深圳、香港等地工作,他们回来一趟惠州并不容易,对他们来说看工地是一件很麻烦的事,现在有了这个系统,只要拿起手机就可以监控工地,便利了很多。另外公司也会对工地进行监控,保证工地质量。”
  有了这一方面的约束,余奇认为这使装修更加透明化了,不再担心有偷工减料的行为出现。目前名匠所有有条件(连接了网络)的工地都装上了4G智能管控系统,客户也对这一方式给予了好评。

采编:郭静珊


很想亲眼瞧瞧名匠装饰的工地?戳下图吧!

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